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    • 基本信息

    • 職位描述

      *在經理缺席的情況下主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營要求。
      *運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產品和服務 。
      *推銷酒店(以及整個洲際酒店集團)的產品和服務 。
      *充分了解所在地區的洲際酒店集團成員的產品和服務 。
      *發展和保持定期進行銷售拜訪的模式 。
      *準備和執行增加預訂銷售和相關業務的工作計劃 。
      *記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進行的預訂 , 接受等待名單預訂 ,修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 。
      *調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況。
      *對團隊和會議的特別賬單安排進行記錄。
      *與前廳部經理或財務經理聯系所有要求信用審批的預訂事宜 。
      *掌握關于特價,優惠,促銷活動的信息 ,監測預訂情況,并向經理通報目前和將來的入住率 ,按照要求準備報告(如給旅行代理和商業機構報告等) 。
      *準備預訂銷售報告 , 和上級一起進行人力規劃和管理需求。 
      * 和上級領導一起編制和管理部門預算。
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