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    1. 前廳接待 3-4K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3431元/月

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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:2014年8月1日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位內容:
        1、熟悉酒店客房產品知識及銷售政策;
        2、按照本崗位的工作程序和標準,確保提供優質服務;
        3、根據預定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續;
        4、為客人辦理換房、加床、延遲退房等手續;
        5、負責將客房的各項收費入帳;
        6、按酒店服務規范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務;
        7、掌握當值時房間狀況,以及各類重要賓客、會議、團隊的住房情況; 
        9、根據酒店服務程序為客人辦理離店手續,確?腿藴蚀_付款;
        10、知曉正確的現金付款、信用卡、支票、外幣、轉賬等有關程序;
        11、向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價;
        12、任何異常事件及時向上級匯報;
        13、保守酒店的敏感政策及賓客的個人信息;
        14、保持維護所在工作區域的高度整潔;
        15、完成上級指派的其他任務。

        任職資格 
        1、同等崗位工作經驗1年以上;
        2、具備該崗位應有的專業知識和職業素養。
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